Teleperformance Yüz-Yüze çözümü, yüz-yüze iletişim merkezi ortamında devletlere, özel ve kamu kuruluşlarına dışkaynaklı çözümler sunarak müşteri hizmetlerinde mükemmelliği sağlamaktadır.
Müşterilerimize, birden fazla medya platformunda bilgi sağlamadan yüz yüze iletişim deneyimine, ödeme işlemlerine ve arka ofis görevlerine kadar uçtan uca çözümler sunuyoruz.
Size Ne Sunuyoruz?
Dışkaynak yüz-yüze iletişim merkezi çözümlerinde Avrupa lideri olarak aşağıda belirtilen iş süreçleri çözümlerini sağlıyoruz:
• Vize, pasaport ve kimlik kartı başvuruları • Biyometrik veri toplama • Kayıtları • Izin başvuruları
Yüz-Yüze çözümlerimiz, hem yerel hem de diğer ülkelerde bulunan lokasyonlarımızdaki operasyonel süreçleri gerçek zamanlı kaydeden ve gözlemleyen yazılım yönetim paketi ile güçlendirilmiştir. Bu paket, müşteri hizmetleri temsilcilerini günlük çalışmalarında izlemek, yönetimin süreç akışını denetlemesini ve müşterilere % 100 şeffaflık ve kontrol için uzaktan erişim sağlamayı da içeren tüm operasyonel iş akışını destekler.
İçeriği ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sunmak ve trafiği analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri ayrıca sosyal medya, reklamcılık ve analiz iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. İş ortaklarımız, bu bilgileri kendilerine sağladığınız veya hizmetlerini kullanırken topladıkları diğer bilgilerle birleştirebilir.
Ayrıntıları göster
Gerekli çerezler, sayfada gezinme ve web-sitesinin güvenli alanlarına erişim gibi temel işlevleri sağlayarak web-sitesinin daha kullanışlı hale getirilmesine yardımcı olur. Web-sitesi bu çerezler olmadan doğru bir şekilde işlev gösteremez.
Tercih çerezleri, web-sitesinin, tercih ettiğiniz dil veya bulunduğunuz bölge gibi web-sitesinin muamele ve görüntüsünü değiştiren bilgileri hatırlamasını sağlar.
İstatistik çerezler, web-sitesi sahiplerinin, isimsiz olarak bilgi toplayıp raporlama yaparak ziyaretçilerin web-siteleriyle nasıl etkileşim halinde olduklarını anlamalarına yardımcı olur.
Pazarlama çerezleri web-sitelerindeki ziyaretçileri izlemek amacıyla kullanılır. Amaç, bireysel kullanıcıya yönelik onun ilgisini çeken reklamlar göstermek olup yayıncı ve üçüncü taraf reklamcılara değer sağlamaktır.
Teleperformance'a hoş geldiniz.
Tercihlerinize daha uygun bir deneyim sunabilmek adına web sitesi çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler, makaleleri sosyal medyanızda kolayca paylaşmanıza ve ilgi alanlarınıza/konumunuza uygun içerik, iş fırsatları ve reklamlar sunmamıza olanak tanır ve daha birçok site avantajı sunar. Kabul Et'i tıkladığınızda ayarlarınızı kaydedeceğiz (istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz). Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
Teleperformance'a hoş geldiniz.
Tercihlerinize daha uygun bir deneyim sunabilmek adına web sitesi çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler, makaleleri sosyal medyanızda kolayca paylaşmanıza ve ilgi alanlarınıza/konumunuza uygun içerik, iş fırsatları ve reklamlar sunmamıza olanak tanır ve daha birçok site avantajı sunar. Kabul Et'i tıkladığınızda ayarlarınızı kaydedeceğiz (istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz). Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
