Video-Kiosk

Teleperformance, her etkileşimde yüksek verimlilik ve kaliteli hizmet sağlayabilmek için bütün bileşenleri içeren video-kiosk çözümü sunar.

Teleperformance, operasyonlarınızda video kiosk uygulamasını kurmak ve yönetmek için deneyim ve benzersiz süreçlere sahiptir. En iyisi teknoloji, metodoloji ve insan odaklı stratejimizi kullanarak iş süreçlerinize kolayca eklenebilecek anahtar teslim çözümler sunuyoruz.

İş süreçlerinize kolayca eklenebilecek anahtar teslim çözümler sunuyoruz.

Yazılım ve Donanım
Her müşterinin ihtiyacına uygun özelleştirilmiş donanım. Çeşitli eklentilerle özelleştirilebilir sistemler: klavye, yazıcı, kart okuyucu, barkod okuyucu, telefon. Yazılım ve uygulamalar için farklı seçenekler.

Teknik Destek ve Bakım
Strict maintenance routines. Monitoring centralized. Full technical support with specialized teams. Proactive approach using alarm monitoring.

Teknik Destek ve Bakım
Titizlikle yürütülen bakım rutinleri. Merkezileşmiş izleme süreçleri. Uzman ekiplerle 360 derece teknik destek. Alarm sistemiyle proaktif yaklaşım.

Eğitim ve Kalite
Video aracılığıyla çalışanlara yardım sunan özel eğitim modülleri. Simülasyonlu eğitimler. Pazar eğilimlerini ve en iyi uygulamaları birleştiren sürekli eğitim anlayışı. Farklılaştırılmış prosedürler ve politikalar.

Lokasyonlar
Özel operasyon alanlarına sahip farklılaştırılmış binalar. Operasyon alanlarını marka çalışmaları ve özel mobilyalarla kişiselleştirme. Müşteri temsilcilerinin dikkatini dağıtabilecek etmenlerin en aza indirgenmesi için tasarlanmış merkezi düzen.

Doğru Profil
Şirketi ve şirket imajını en iyi şekilde temsil edecek uygun çalışanların seçimi. Etkileşim boyunca müşteriye en hızlı şekilde yardım sağlamaya odaklanma.

TP, operasyonlarınızda video kiosk uygulamasını kurmak ve yönetmek için deneyime ve benzersiz süreçlere sahiptir.

İletişim

TP, operasyonlarınızda video kiosk uygulamasını kurmak ve yönetmek için deneyime ve benzersiz süreçlere sahiptir.

İletişim