Dijitalleşmenin gitgide yaygınlaştığı sektörümüzde, markanızı yeni bir müşteri deneyimi seviyesine çıkartmanıza yardımcı olabilmek için botları ve sanal asistanları müşterilerinizin geleneksel kanal tercihleriyle entegre eden otomasyon çözümlerimizde pragmatik bir yaklaşım kullanıyoruz.
Müşteri etkileşimini ve memnuniyeti artıracak önemli otomasyon fırsatlarının belirlenmesi konusunda yazılım geliştirme ekibimiz ve analistlerden oluşan takımızla birlikte markanıza yardımcı olabiliriz. Ana dilde hizmet ve bütünleşik çok dilli platformları da içeren son teknolojileri kullanarak sizin için uçtan uca özelleştirilmiş çözümler üretiyoruz.
Size ne sunuyoruz?
Nelerin, nasıl otomatize edilebileceğinin belirlenmesi için tam yönetim hizmeti
Tescilli bütünleşik çok kanallı platform
Çözümleri hayata geçirmek için bulutta ve tamamen yedekli altyapı
Teknolojiyi kullanarak ana dilde hizmet
Teleperformance Client’ın bilişsel yeteneklerine odaklanan esnek ve uygun maliyetli bir otomasyon modeli kullanan TP bot , müşteri deneyimini geliştirmede sorunsuz bir yaklaşım sunmanıza yardımcı olacaktır.
Teleperformance Client’ın bilişsel yeteneklerine odaklanan esnek ve uygun maliyetli bir otomasyon modeli kullanan TP bot , müşteri deneyimini geliştirmede sorunsuz bir yaklaşım sunmanıza yardımcı olacaktır.
Botların müşterinin gereksinimlerini karşılayamaması durumunda canlı müşteri temsilcisine aktarım sağlayabilecek programlanabilir seçenek.
Teleperformance, geneleksel ve dijital etkileşim arasında doğru dengeyi bulmanıza yardım edebilir. Otomasyon çözümlerimiz aracılığıyla, dijital pazar taleplerini, müşterilerin geleneksel ses etkileşimindeki tercihleriyle harmanlamayı mümkün kılıyoruz.
Teleperformance, geneleksel ve dijital etkileşim arasında doğru dengeyi bulmanıza yardım edebilir. Otomasyon çözümlerimiz aracılığıyla, dijital pazar taleplerini, müşterilerin geleneksel ses etkileşimindeki tercihleriyle harmanlamayı mümkün kılıyoruz.
İçeriği ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sunmak ve trafiği analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri ayrıca sosyal medya, reklamcılık ve analiz iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. İş ortaklarımız, bu bilgileri kendilerine sağladığınız veya hizmetlerini kullanırken topladıkları diğer bilgilerle birleştirebilir.
Ayrıntıları göster
Gerekli çerezler, sayfada gezinme ve web-sitesinin güvenli alanlarına erişim gibi temel işlevleri sağlayarak web-sitesinin daha kullanışlı hale getirilmesine yardımcı olur. Web-sitesi bu çerezler olmadan doğru bir şekilde işlev gösteremez.
Tercih çerezleri, web-sitesinin, tercih ettiğiniz dil veya bulunduğunuz bölge gibi web-sitesinin muamele ve görüntüsünü değiştiren bilgileri hatırlamasını sağlar.
İstatistik çerezler, web-sitesi sahiplerinin, isimsiz olarak bilgi toplayıp raporlama yaparak ziyaretçilerin web-siteleriyle nasıl etkileşim halinde olduklarını anlamalarına yardımcı olur.
Pazarlama çerezleri web-sitelerindeki ziyaretçileri izlemek amacıyla kullanılır. Amaç, bireysel kullanıcıya yönelik onun ilgisini çeken reklamlar göstermek olup yayıncı ve üçüncü taraf reklamcılara değer sağlamaktır.
Teleperformance'a hoş geldiniz.
Tercihlerinize daha uygun bir deneyim sunabilmek adına web sitesi çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler, makaleleri sosyal medyanızda kolayca paylaşmanıza ve ilgi alanlarınıza/konumunuza uygun içerik, iş fırsatları ve reklamlar sunmamıza olanak tanır ve daha birçok site avantajı sunar. Kabul Et'i tıkladığınızda ayarlarınızı kaydedeceğiz (istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz). Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
Teleperformance'a hoş geldiniz.
Tercihlerinize daha uygun bir deneyim sunabilmek adına web sitesi çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler, makaleleri sosyal medyanızda kolayca paylaşmanıza ve ilgi alanlarınıza/konumunuza uygun içerik, iş fırsatları ve reklamlar sunmamıza olanak tanır ve daha birçok site avantajı sunar. Kabul Et'i tıkladığınızda ayarlarınızı kaydedeceğiz (istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz). Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
