Müşterilerimize verdiğimiz hizmette mükemmelliğe odaklanarak, yüksek bir bağlılık ve tutkuyla eşsiz müşteri deneyimi sunmak. Böylece çalışanlarımız, müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve toplum için yeni fırsat ve değerler yaratmak.
Teleperformance, iş sonuçlarını iyileştirmek ve insanları desteklemek için çalışır.
Sosyal Medya Hizmeti
Marka kimliğini esas alarak tasarladığımız kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi ile müşteri bağlılığını artırıyoruz. İletişim becerileri yüksek sosyal medya analistleri tarafından yönetilen ve sisteminize entegre olarak çalışan bütünleşik çoklu kanallar sayesinde olağanüstü sonuçlar alarak uzun vadeli ilişkiler kuruyoruz.
Dijitalleşmenin gitgide yaygınlaştığı sektörümüzde, markanızı yeni bir müşteri deneyimi seviyesine çıkartmanıza yardımcı olabilmek için botları ve sanal asistanları müşterilerinizin geleneksel kanal tercihleriyle entegre eden otomasyon çözümlerimizde pragmatik bir yaklaşım kullanıyoruz.
Uzman ekiplerimiz, müşteri davranışlarını tahminleyen, değişen faktörlerin müşteri deneyimi üzerindeki etkisini ölçen ve şirketiniz için en iyi stratejiyi belirleyen özelleştirilmiş çözümler için son teknolojiyi kullanır. Satışlarınızı artırmaya ve devamlılığını sağlamaya, gelen şikayetleri azaltmaya, müşteri deneyiminizi geliştirmeye ve hatta operasyonel verimliliğinizi artırmaya yardımcı oluruz.
Web kanalları, müşterilerinizin Chat, Click-to-call, video veya e-mail yoluyla markanızla kolayca iletişim kurmalarını sağlar. Bu çözümler müşteri memnuniyetini, satış hacimini ve işlem başına elde edilen geliri artırırken maliyetleri düşürür.
Müşterilerimize, birden fazla medya platformunda bilgi sağlamadan yüz yüze iletişim deneyimine, ödeme işlemlerine ve arka ofis görevlerine kadar uçtan uca çözümler sunuyoruz.
İçeriği ve reklamları kişiselleştirmek, sosyal medya özellikleri sunmak ve trafiği analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri ayrıca sosyal medya, reklamcılık ve analiz iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. İş ortaklarımız, bu bilgileri kendilerine sağladığınız veya hizmetlerini kullanırken topladıkları diğer bilgilerle birleştirebilir.
Ayrıntıları göster
Gerekli çerezler, sayfada gezinme ve web-sitesinin güvenli alanlarına erişim gibi temel işlevleri sağlayarak web-sitesinin daha kullanışlı hale getirilmesine yardımcı olur. Web-sitesi bu çerezler olmadan doğru bir şekilde işlev gösteremez.
Tercih çerezleri, web-sitesinin, tercih ettiğiniz dil veya bulunduğunuz bölge gibi web-sitesinin muamele ve görüntüsünü değiştiren bilgileri hatırlamasını sağlar.
İstatistik çerezler, web-sitesi sahiplerinin, isimsiz olarak bilgi toplayıp raporlama yaparak ziyaretçilerin web-siteleriyle nasıl etkileşim halinde olduklarını anlamalarına yardımcı olur.
Pazarlama çerezleri web-sitelerindeki ziyaretçileri izlemek amacıyla kullanılır. Amaç, bireysel kullanıcıya yönelik onun ilgisini çeken reklamlar göstermek olup yayıncı ve üçüncü taraf reklamcılara değer sağlamaktır.
Teleperformance'a hoş geldiniz.
Tercihlerinize daha uygun bir deneyim sunabilmek adına web sitesi çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler, makaleleri sosyal medyanızda kolayca paylaşmanıza ve ilgi alanlarınıza/konumunuza uygun içerik, iş fırsatları ve reklamlar sunmamıza olanak tanır ve daha birçok site avantajı sunar. Kabul Et'i tıkladığınızda ayarlarınızı kaydedeceğiz (istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz). Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
Teleperformance'a hoş geldiniz.
Tercihlerinize daha uygun bir deneyim sunabilmek adına web sitesi çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler, makaleleri sosyal medyanızda kolayca paylaşmanıza ve ilgi alanlarınıza/konumunuza uygun içerik, iş fırsatları ve reklamlar sunmamıza olanak tanır ve daha birçok site avantajı sunar. Kabul Et'i tıkladığınızda ayarlarınızı kaydedeceğiz (istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz). Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
