VIP ve Özelleştirilmiş Çözümler

VIP ve Özelleştirilmiş Çözümler

Teleperformance’ın Platinum Çözümleri, özel ihtiyaçlarınız için oluşturulmuş birinci sınıf hizmet sunan bir iletişim merkezidir.

 Bu hizmetimiz, sizlere en iyi sonuçları sunarak markanızı rakiplerinden farklılaştırmak için benzersiz süreçleri, yüksek vasıflı çalışanları ve en son teknolojiyi bir araya getirir.

B2B süreçlerinize uygun sunduğumuz eşsiz ve entegre hizmetlerimiz markanız için benzersiz bir temas noktası oluşturuken sürdürülebilir rekabette sizlere önemli avantaj sağlar.

Size ne sunuyoruz?

ColumnsSecutiry

  • Benzersiz insan odaklı yaklaşım
    yetkinlik ve insan odaklı çalışan stratejisi ve seçimi, özelleştirilmiş eğitim içerikleri, sürekli gelişim, ekstra performans primleri
  • Eşsiz operasyonel başarı
    yüksek kaliteli ve müşteri markalı operasyon alanları, fiziksel güvenlik
  • İnsanlara yardımcı olmak için kullanılan en gelişmiş teknolojiler
    Teleperformance arayüzleri, sahtecilik kontrolleri, Platinum güvenlik
  • Müşteri deneyiminin sürekli geliştirilmesi için müşterilerin yakından dinlenmesi
    dedike uzmanlar, speech analytics teknolojisii (konuşma analizleri), müşteri verilerine dayanan analitik yaklaşım
  • Müşteri memnuniyetinin ve müşteri karlılığının artırılması
    farklılaştırılan teklifler, doğru “zamanlama” ve yaklaşım, artırılmış müşteri sadakati

Üst düzey hizmetlerimiz, şirketlere sürdürülebilir bir rekabet avantajı sağlar.

İletişim

Üst düzey hizmetlerimiz, şirketlere sürdürülebilir bir rekabet avantajı sağlar.

İletişim